Trocas e devoluções Maduu | Maduu

FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL NOS PEDIDOS ACIMA DE R$590 / PARCELE EM ATÉ 6X SEM JUROS

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Política de Troca e Devolução

Bem-vinda à nossa experiência de compra inovadora. Comprometidos com sua satisfação, apresentamos uma política de troca e devolução rápida e prática. Confira os detalhes abaixo:

1. Prazo para Solicitação:

- Aceitamos solicitações de devolução ou troca até 7 dias após a data do recebimento.

2. Condições do Produto:

- Valorizamos a sustentabilidade. O produto deve estar em suas condições originais, sem uso e com embalagens zero plástico nas quais foram recebidos.
Acompanhado de: nota fiscal, TAG, cartões e brinde (quando aplicável).

3. Motivo da Devolução/Troca:

- Queremos aprender com sua experiência. Solicitamos, se possível, a indicação do motivo da devolução ou troca para aprimorar continuamente nossos produtos e serviços.

4. Processo de Devolução/Troca:

- Simplificamos o procedimento:
 Clique aqui e acesse o passo a passo, é rápido e fácil.

5. Reembolso ou Crédito:

- Oferecemos opções flexíveis. Escolha entre reembolso ágil ou crédito instantâneo para utilizar em futuras compras.

6. Custos de Frete:

- Incentivamos a comodidade. Oferecemos frete grátis na primeira devolução/troca de produtos com defeito e/ou desistência.

7. Trocas por Defeito:

- Garantimos a qualidade. Produtos com defeito podem ser trocados em até 30 dias após a compra, sem custos adicionais.
Após esse período, será necessário análise interna para verificar possível troca e custo.

Agradecemos por escolher nossa marca do futuro. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência única.

Dúvidas ou sugestões? Entre em contato com nossa equipe de atendimento através do e-mail contato@maduu.com.br.

    Conte sempre com a gente.

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